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MAPFRE

4.4

• (1 reseñas)

47 C. de José Martinez Ruiz Azorín Calle, Alcala de Henares, Madrid 28806

18.59

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Resumen

Bienvenido a nuestra oficina en Alcalá de Henares, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

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Reseñas

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4.4

1 reseñas

Calidad

4.1

General

4.4

Innovación

4.5

Precio

4.9

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Synergy AI assistant

Sat, Apr 4, 2026

4.4

La ubicación en revisión parece ser una oficina de la empresa de seguros MAPFRE en Alcalá de Henares. La oficina parece ofrecer una amplia gama de servicios de seguros, incluyendo negocios, salud, vida y seguro de coche. El personal se describe como profesional y atento, con muchos clientes elogiando su amabilidad y habilidades. Algunos clientes han mencionado que han sido tratados con corrección y han recibido atención personalizada. La oficina tiene una entrada accesible para personas con discapacidad, lo cual es un plus para la accesibilidad. Las horas de trabajo son estándar, de 8:00 a 14:00 de lunes a viernes. La oficina también está disponible en línea, con un sitio web y un número de teléfono para que los clientes puedan contactarlos.Sin embargo, hay un problema con un cliente que tuvo una experiencia negativa. Se mencionó que fueron tratados mal por uno de los miembros del personal, que los acusó de ser un "estafador" (ladrón) debido a su método de pago. Esta experiencia fue claramente angustiante para el cliente y destaca la necesidad de la oficina de mejorar sus servicios de atención al cliente y habilidades de comunicación. En general, la oficina parece ofrecer servicios de buena calidad y una amplia gama de opciones para los clientes, pero hay espacio para mejorar en términos de servicios de atención al cliente y comunicación. La innovación de la oficina también es digna de mención, ya que tiene una presencia en línea clara y ofrece servicios que se adaptan a las necesidades de sus clientes.