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MAPFRE

4.3

• (1 reseñas)

72 Av. Juan Carlos I Calle, Villanueva del Pardillo, Madrid 28229

14.75

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Resumen

Bienvenido a nuestra oficina en Villanueva del Pardillo, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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Reseñas

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4.3

1 reseñas

Calidad

3.1

Precio

5.0

General

4.3

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.3

La ubicación de la oficina de seguros tiene una puntuación decente en general, lo que se refleja en la calificación de 4.3 de las fuentes terceras. Sin embargo, la calidad del servicio parece ser una preocupación, con varios clientes expresando insatisfacción con la profesionalidad y la atención de los miembros del personal. Por otro lado, la oficina es elogiada por sus precios competitivos, que se reflejan en la alta puntuación de 5.0. Desafortunadamente, no hay retroalimentación sobre la innovación. Se han informado algunos problemas con la calidad del servicio por parte de los clientes, como personal incompetente, tiempos de espera largos y falta de atención a sus necesidades. Parece que algunos miembros del personal no están bien capacitados o motivados, lo que conduce a experiencias de atención al cliente pobres. En un caso, a un cliente se le ofreció un servicio de renovación por parte de un fontanero, lo que no forma parte de los servicios de la empresa de seguros.La oficina parece estar carente en términos de calidad, lo cual es una preocupación importante para cualquier negocio. Si bien los precios son competitivos, no son suficientes para compensar el servicio pobre. La oficina podría beneficiarse de mejorar la capacitación y la motivación de su personal para proporcionar experiencias de atención al cliente mejoradas. En cuanto a la ubicación física, la oficina es accesible en silla de ruedas, lo cual es un plus. Las horas laborales son relativamente estándar, de lunes a viernes de 9am a 2pm. Sin embargo, sería beneficioso tener horas laborales más largas o programación más flexible para acomodar las necesidades de los clientes.En general, la ubicación de la oficina de seguros tiene sus fortalezas y debilidades. Si bien excels en términos de precios, cae corto en términos de calidad del servicio. Con algunas mejoras en la capacitación del personal y la atención al cliente, esta oficina podría convertirse en una opción más competitiva y confiable para los clientes.