La oficina de Fuenlabrada se encuentra en el Edificio 2, en la calle de Galicia, y ofrece atención personalizada y directa a sus clientes. El equipo comercial está compuesto por profesionales cualificados, integrados en la red comercial más amplia de la aseguradora española. La oficina ofrece una amplia gama de soluciones de seguros y finanzas para necesidades personales, familiares, profesionales y comerciales. El servicio se proporciona con máxima calidad y eficiencia a un precio competitivo.La retroalimentación de los clientes es generalmente positiva, con muchos clientes que elogian a los nuevos miembros del equipo por ser profesionales y atentos. Algunos clientes mencionan que la cambiación en el equipo ha mejorado su experiencia y que se sienten escuchados y asistidos. Sin embargo, un cliente tuvo una experiencia negativa, mencionando que fueron sobrecargados por sus seguros sin previo aviso, y luego intimidados por no pagar el aumento en el plazo establecido. El cliente se siente que la empresa no es transparente sobre los cambios de precios y que solo se centra en recoger pagos en lugar de proporcionar un servicio de calidad.A pesar de esta reseña negativa, la calificación general sugiere que la oficina de Fuenlabrada proporciona un buen servicio de calidad, con un alto nivel de innovación y un precio competitivo. Sin embargo, la oficina debe centrarse en mejorar la transparencia y la comunicación con sus clientes para evitar problemas similares en el futuro.La oficina es accesible para personas con discapacidad y cuenta con un co-branding de MAPFRE. Las horas de trabajo están limitadas, de lunes a viernes, de 9:30 a 14:00, sin horas de fin de semana. Los clientes pueden llegar a la oficina por teléfono en +34916002131 o visitar el sitio web de MAPFRE para obtener más información.