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Madrid

Mango

4.0

• (1 reseñas)

4 b 01 C. Valentín Juara Bellot Calle, Alcala de Henares, Madrid 28805

18.93

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Resumen

Cadena de tiendas de moda que vende ropa de mujer de alta gama y accesorios.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

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Ropa de mujer

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

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4.0

1 reseñas

Innovativeness

4.3

Quality

3.5

Pricing

4.8

Overall

4.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.0

Este lugar es un buen sitio para ir de compras, pero tiene algunos problemas con la calidad del servicio y el trato a los clientes. Aunque tiene una amplia selección de ropa de mujer de alta gama, el comportamiento del personal ha sido inconsistente y a veces grosero. Un cliente informó que le denegaron el acceso al probador debido a su etnia y color de piel, mientras que otro cliente fue hablado en tono condescendiente por un miembro del personal. Sin embargo, no todos los clientes han tenido malas experiencias - algunos han informado haber recibido un servicio excelente de miembros específicos del personal, como Rafa y Sandra. El sistema de pago y los servicios de la tienda son modernos y convenientes, con opciones para pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. En general, este lugar tiene algunos aspectos positivos, pero necesita trabajar en mejorar la calidad de su personal y servicio al cliente. El problema más reciente está relacionado con el trato a los clientes. El problema es con la actitud de algunos empleados.