La empresa se encuentra ubicada en la Ciudad de Madrid y ofrece una amplia variedad de equipo de escalada y material deportivo. El personal parece tener algún conocimiento de los productos y puede proporcionar consejos útiles. Sin embargo, algunos clientes han informado una falta de amabilidad y actitud indiferente del personal.La empresa tiene una amplia selección de productos, incluyendo botas, fleeces, chaquetas, bolsas de sueño, mochilas y cuerdas. También ofrecen servicios como recogida en tienda y visitas rápidas.Desafortunadamente, algunos clientes han experimentado un trato pobre por parte del personal, incluyendo ser negados el acceso al almacén por tener un perro pequeño, ser hablado en un tono grosero y ser obligado a pagar un producto que no cumplía con sus necesidades.La empresa tiene una calificación de 3,7 estrellas de fuentes terceras, que es media. Sin embargo, las reseñas de los clientes sugieren que hay algunas problemas con la conducta del personal y la experiencia de compras en general.Es importante tener en cuenta que la empresa ha respondido a algunas de las reseñas negativas, pero sus respuestas no siempre han sido útiles o apologeticas.En general, la empresa parece tener algún potencial, pero la conducta del personal debe ser mejorada para proporcionar una mejor experiencia del cliente.