Este centro de bienestar en el centro de Madrid ofrece una aproximación holística a la salud y el bienestar, combinando la atención tradicional de todo el mundo con técnicas modernas. El ambiente se describe como fabuloso, y el personal es profesional y atento, lo que hace que los clientes se sientan relajados y cuidados. Algunos reseñadores han elogiado las excelentes masajes que recibieron, destacando la pericia de los terapeutas y el uso de productos de alta calidad. Algunos reseñadores han mencionado que la temperatura en las salas de tratamiento puede ser muy fría, y que las instalaciones, como las duchas, podrían mejorarse. La empresa también acepta pagos con tarjetas de crédito, débito y pagos móviles NFC, lo que hace que sea conveniente para los clientes. Las horas de trabajo son extensas, con citas disponibles todos los días de la semana. En general, parece que el Spa de Madrid ofrece una experiencia única y rejuvenecedora, aunque existen algunos problemas menores que deben ser abordados.