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Madrid

Luxury Dog Peluquería de mascotas

4.7

• (1 reseñas)

11 C. del Idioma Esperanto Calle, Madrid, Madrid 28017

4.12

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Resumen

Centro de estética canina. Trabajamos todas las razas Ozonoterapia Alta cosmética 20 años de experiencia en el sector

Funciones

Credit cards

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NFC mobile payments

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible toilet

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4.7

1 reseñas

Overall

4.7

Quality

4.3

Innovativeness

4.5

Pricing

5.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.7

La ubicación, Luxury Dog Peluquería de mascotas, es un centro de estética canina ubicado en la ciudad de Madrid. La empresa tiene una larga trayectoria, con 20 años de experiencia en el sector. Atienden a todas las razas y ofrecen servicios como la ozonoterapia y cosméticos de alta gama. El equipo está liderado por Paloma, quien es altamente cualificada y dedicada a brindar el mejor servicio posible. La ubicación es fácilmente accesible, con una entrada y un aseo accesibles para sillas de ruedas. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles por NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La experiencia general de los clientes es altamente positiva, con muchos elogiando la profesionalidad y la atención del personal. Describen al equipo como "fantásticos," "encantadores," y "cariñosos" con los animales. Los animales están bien afeitados, y los dueños están satisfechos con los servicios ofrecidos. Sin embargo, uno de los clientes tuvo una experiencia negativa, mencionando un servicio al cliente deficiente y un sentido de descuido. Se sintieron que el dueño, Paloma, era descuidado y no útil, y que el personal estaba más interesado en comer que en atender a su mascota. Este incidente fue abordado de inmediato por Paloma, quien se disculpó y ofreció hacerlo lo mejor posible. En general, Luxury Dog Peluquería de mascotas es una empresa bien considerada en la industria de la peluquería de mascotas. Tienen una reputación sólida por brindar servicios de alta calidad y tratar a los animales con cuidado y compasión. Si bien puede haber problemas ocasionales, la mayoría de los clientes están extremadamente satisfechos con su experiencia. Es importante señalar que uno de los principales problemas mencionados por el cliente insatisfecho fue la falta de respeto y consideración hacia su mascota. Esto sugiere que la empresa podría beneficiarse de mejorar sus habilidades para el servicio al cliente y asegurarse de que todos los miembros del personal prioricen el bienestar de los animales en su cuidado. En cuanto a la mejora, la empresa podría centrarse en brindar más atención personalizada a cada cliente y mascota, asegurándose de que todos los miembros del personal sean conscientes y cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa para el servicio al cliente. Además, proporcionar capacitación y desarrollo continuos para los miembros del personal podría ayudar a mantener altos estándares de cuidado y atención al detalle.