Esta tienda parece ser un lugar agradable para visitar, pero hay algunos problemas que deben ser abordados. El personal puede ser bastante desagradable, como se mencionó en varias reseñas. Algunos clientes han experimentado un mal servicio, siendo ignorados por el personal o no recibiendo el servicio que solicitaron. Esto es particularmente decepcionante dado los altos precios que se cobran. Por otro lado, la tienda ofrece una amplia variedad de productos de chocolate de alta calidad, incluyendo chocolates Lindor exclusivos y otras creaciones de los maestros chocolateros de Lindt. Sin embargo, los precios a menudo se consideran altos, y algunos clientes han informado haber encontrado productos similares a precios más bajos en otros lugares. En general, aunque esta tienda tiene algunas grandes cualidades, se queda corta en términos de servicio al cliente y valor por dinero.