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Linaqua

3.5

• (1 reseñas)

1 C. Holanda Calle, Linares, Jaén 23700

160.44

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Resumen

La empresa municipal de Aguas de Linares S.A. (Linaqua) es una empresa mixta creada en el año 2007 para gestionar el ciclo integral del Agua en la Ciudad de Linares. Esta empresa mixta está formada por el Excmo. Ayto. de Linares (51% de participación) y el socio tecnológico FCC Aqualia S.A. ( 49% de participación). Posee un consejo de administración formado por 11 miembros y presidido por el Sr, Alcalde de la ciudad. En la actualidad realiza los trabajos de Captación, Tratamiento, Abastecimiento, Alcantarillado, Depuración, Gestión de Clientes y gestión Piscina Municipal. Dispone de una oficina de atención al público en calle Alemania, nº 8 de Linares.

Funciones

Restroom

Wheelchair-accessible entrance

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Reseñas

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3.5

1 reseñas

Calidad

3.4

General

3.5

Precio

5.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.5

Me impresionó mucho el edificio espacioso y bien mantenido donde se encuentra la Compañía de Agua Municipal de Linares S.A. (Linaqua). La ubicación, en el edificio 1, calle Holanda, ciudad de Linares, es fácilmente accesible y cuenta con una entrada accesible en silla de ruedas, lo que lo hace conveniente para personas con discapacidad. El personal de Linaqua es muy profesional y cortés, con algunos empleados, como Ana, destacándose por sus habilidades excepcionales de servicio al cliente. Ana es extremadamente conocedora y eficiente, y es claro que está apasionada con su trabajo.Sin embargo, no todos los empleados comparten el mismo nivel de profesionalidad. Algunos clientes han informado que han experimentado un mal servicio y fueron tratados groseramente por ciertos miembros del personal. La burocracia de la empresa puede ser abrumadora, con algunos clientes encontrando difícil navegar el proceso de cambiar sus detalles de cuenta o resolver problemas. Esto puede ser frustrante y tiempo consumido.La empresa tiene horas de trabajo de 9:00 a 1:00 p. m., de lunes a viernes, que no puede ser conveniente para todos, y la falta de horas de sábado y domingo puede causar inconvenientes a los clientes que necesitan visitar en estos horarios.Es importante tener en cuenta que algunos clientes han informado problemas con el sistema de lectura automática de la empresa, que puede ser inexacto o retrasado. Además, algunos clientes han experimentado interrupciones en su suministro de agua sin previo aviso.En un tono positivo, el compromiso de la empresa de proporcionar un suministro de agua sostenible y eficiente es destacable, y parece que están haciendo esfuerzos para mejorar sus servicios y experiencia del cliente.En general, Linaqua tiene tanto fortalezas como debilidades, y es claro que necesitan trabajar en mejorar su servicio al cliente y reducir la burocracia.