Esta ubicación tiene una mezcla de experiencias buenas y malas. Algunos clientes han tenido interacciones positivas, como la adopción de mascotas y la recepción de una buena atención del personal. Sin embargo, se han presentado varias quejas sobre el trato a los animales, con algunos clientes acusando a la empresa de descuido y maltrato a los animales bajo su cuidado. Además, se han presentado informes de precios altos para servicios y productos, así como prácticas de ventas engañosas. La empresa tiene una mala reputación por su falta de transparencia y honestidad. Un problema importante que se ha planteado es el maltrato de los animales, incluyendo reclamos de condiciones de vida pobres y cuidados inadecuados.