El negocio está ubicado en el Edificio 54, C. Laguna Street, Alcorcón City, ofreciendo una variedad de servicios que incluyen servicios comunitarios y gubernamentales, centros de negocios, alquiler de oficinas, restaurantes y espacios de oficinas corporativas. La empresa es un proveedor de movilidad de dos ruedas con un fuerte enfoque en la sostenibilidad, siendo la única empresa con huella de carbono ISO 14064-1 registrada en el Ministerio para la Transición Ecológica. Con más de 30 años de experiencia, brindan un excelente servicio postventa a una gran comunidad de usuarios en toda España.
Sus propuestas de movilidad son eficientes, sostenibles y adaptadas a las necesidades individuales. El negocio tiene una entrada accesible para sillas de ruedas y horarios de funcionamiento de lunes a viernes, 09:00 - 18:30. Tienen un número de teléfono, +34916448109, y un sitio web, http://www.kymco.es/. La experiencia general es promedio, con la calidad siendo una preocupación, la fijación de precios siendo altamente calificada y la innovación siendo altamente valorada.
Los empleados son muy útiles y tienen un excelente servicio al cliente. Hay algunos problemas con la calidad de los productos y servicios ofrecidos, como el caso del cliente que compró una motocicleta con una cubierta defectuosa que no estaba cubierta por la garantía. También hay casos de mal servicio al cliente, como no responder a las consultas de los clientes o no proporcionar explicaciones claras sobre los problemas.
A pesar de estos problemas, la empresa tiene muchas reseñas positivas de clientes que han tenido una buena experiencia con sus productos y servicios. Un cliente elogió el excelente servicio y atención que recibió del personal, mientras que otro cliente quedó impresionado con el compromiso de la empresa con la sostenibilidad.
Es值得 destacar que la empresa parece tener una buena política para tratar las quejas de los clientes, con el propietario respondiendo rápidamente a las reseñas negativas y ofreciendo ayudar a resolver el problema. Sin embargo, la empresa podría mejorar proporcionando explicaciones más transparentes y detalladas sobre los problemas y adoptando un enfoque más proactivo para abordar las quejas de los clientes.