kutxabank

4.2

• (1 reseñas)

43 Av. de Honorio Lozano Calle, Collado Villalba, Madrid 28400

21.54

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4.2

1 reseñas

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3.3

Pricing

4.7

Overall

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Innovativeness

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.2

Esta ubicación de negocio es una oficina de Kutxabank, que ofrece una variedad de servicios financieros. El edificio tiene una entrada accesible para sillas de ruedas, lo cual es una característica bienvenida para los clientes con problemas de movilidad. La oficina está abierta de lunes a viernes, pero está cerrada los fines de semana.El personal en esta ubicación parece ser un grupo mixto. Algunos clientes han reportado un servicio excelente, con personal amable y útil que están dispuestos a ir un paso más allá para resolver sus problemas. Sin embargo, otros han tenido experiencias decepcionantes, citando un trato pobre y una falta de empatía.Un problema importante que ha sido planteado por varios clientes es la funcionalidad limitada de las máquinas de efectivo. Un cliente no pudo retirar una gran cantidad de dinero, a pesar de tener fondos suficientes en su cuenta. Otro cliente fue informado de que necesitaba solicitar el dinero con anticipación, lo que parece ser una inconveniencia.A pesar de estos problemas, muchos clientes han elogiado al personal en esta ubicación por su profesionalismo y amabilidad. Algunos incluso han llegado a decir que son tratados como clientes valiosos, lo cual es un testimonio del excelente servicio del personal.Las comodidades de la oficina son limitadas, pero tiene un ambiente limpio y cómodo. Sin embargo, el aire acondicionado parece ser un poco demasiado frío para algunos clientes.En general, esta ubicación de negocio tiene mucho potencial, pero está decepcionada por algunos de los problemas mencionados anteriormente. Con algunas mejoras en las máquinas de efectivo y un poco más de atención al servicio al cliente, esta oficina podría ser un verdadero destacado en la industria financiera.