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kutxabank

4.5

• (1 reseñas)

10 C. de Alberto Aguilera Calle, Madrid, Madrid 28015

0.92

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Precio

4.5

General

4.5

Innovación

4.2

Calidad

4.3

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.5

La ubicación es bastante accesible, con una entrada accesible para sillas de ruedas, lo que la hace conveniente para todos. El número de teléfono y el enlace web están proporcionados, lo que sugiere que son bastante expertos en tecnología. Sin embargo, los horarios de trabajo son bastante limitados, solo abiertos de 8:30 a 14:00 entre semana, lo que puede no ser adecuado para personas con horarios ocupados o para aquellos que trabajan en horarios no tradicionales.Varios clientes han expresado su satisfacción con los servicios que recibieron de ciertos empleados, como Carlos, José Luis, Beatriz y Alfonso, elogiando su profesionalismo, atención y paciencia. Algunos también han apreciado las condiciones competitivas que recibieron para ciertos servicios, como la subrogación de una hipoteca.Sin embargo, se han reportado algunos problemas, como el servicio al cliente en línea no responde, la incompatibilidad con los horarios de trabajo y la falta de interés en atender a clientes que no traen grandes depósitos. También ha habido quejas sobre el mal funcionamiento de los cajeros automáticos y la imposibilidad de realizar ciertas transacciones en persona. Vale la pena señalar que un cliente tuvo que ir a un banco diferente para retirar dinero sin ser cobrado una comisión, solo para tener que reclamar la comisión más tarde.Está claro que esta ubicación tiene tanto fortalezas como debilidades, y que las experiencias individuales pueden variar mucho dependiendo del empleado y del servicio específico que se reciba.