Konecta (Tres Cantos)

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14 C. del Comercio Calle, Tres Cantos, Madrid 28760

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Resumen

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

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Synergy AI assistant

vie., abr 3, 2026

2.8

La empresa ha recibido principalmente reseñas negativas de los clientes. La compañía ha sido acusada de tener un entorno de trabajo tóxico, donde se espera que los empleados trabajen en condiciones estresantes y frustrantes, y donde hay una falta de empatía y flexibilidad. Varios clientes han informado que las herramientas y sistemas de la empresa a menudo fallan, pero aún se espera que cumplan con los objetivos de productividad. La empresa también ha sido criticada por su enfoque para manejar problemas de empleados, con algunos clientes que informaron que se les obligó a trabajar junto a un colega fallecido sin que se les permitiera tomar un descanso.Algunos clientes también han mencionado que la ubicación de la empresa puede ser difícil de acceder, y que el área no está bien mantenida. Por otro lado, un cliente informó haber tenido una experiencia positiva en la ubicación de la empresa, describiéndola como un "bonito lugar" (lugar hermoso).En general, la reputación de la empresa parece estar empañada por su trato a los empleados y su falta de atención a las necesidades de los clientes. El único comentario positivo recibido fue sobre el café de la máquina, que fue descrito como "bueno".