Esta ubicación de Kiehls lleva un tiempo en funcionamiento, desde 1851, y eso se nota en la variedad de productos que ofrecen para hombres y mujeres. Los productos para el cuidado de la piel, el cabello y la belleza están bien presentados y son fácilmente accesibles. El personal es generalmente amigable y acogedor, con algunos miembros del equipo que destacan por sus habilidades de servicio al cliente excepcionales.
La limpieza de la tienda es buena, y el programa de reciclaje para botellas de plástico es un buen detalle. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con el sistema de recompensas, lo que puede disuadir a los clientes de regresar.
En general, esta ubicación es una buena opción para aquellos que buscan una tienda única para sus necesidades de belleza y cuidado de la piel. La amplia selección de productos y el personal amigable hacen que la experiencia sea positiva. Sin embargo, algunos clientes pueden encontrar que el sistema de recompensas es frustrante.