La tienda Kenay Home Las Rozas, ubicada en el edificio 4, C. Copenhague Street, Ciudad de Las Rozas de Madrid, es una tienda de muebles y decoración con 13 años de experiencia en el sector. Ofrece productos de alta calidad diseñados en España y muchas opciones de personalización. La tienda tiene una entrada accesible para personas con discapacidad y un aparcamiento. Las horas de trabajo son de 10:30 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 8:30 pm de lunes a viernes, y de 10:30 am a 2:00 pm y de 4:00 pm a 7:00 pm los sábados y domingos. La tienda está abierta a parejas del mismo sexo y es amigable con la comunidad LGBTQ+. Ofrecen varias opciones de pago, incluyendo pagos móviles con NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La tienda tiene un servicio de diseño de interiores que ayuda a los clientes a configurar un proyecto 100% adaptado a sus necesidades.
La calidad general de la tienda es bastante baja, con una puntuación de 2.6. Esto se puede atribuir a las numerosas quejas de los clientes sobre la mala calidad de los productos, con algunos clientes que informan haber recibido productos dañados o incompletos. Sin embargo, algunos clientes han informado haber recibido productos y servicios de buena calidad.
El precio de la tienda es relativamente alto, con una puntuación de 4.1. Esto se puede atribuir a los productos y servicios de alta calidad ofrecidos por la tienda. Sin embargo, algunos clientes han informado sentir que los precios no están justificados por la calidad de los productos.
La innovación de la tienda es media, con una puntuación de 3.4. Esto se puede atribuir a los esfuerzos de la tienda por ofrecer productos y servicios únicos y personalizados, pero algunos clientes han informado sentir que las ofertas de la tienda no son innovadoras suficientes.
El principal problema con la tienda es la mala calidad de los productos y el servicio pobre que se proporciona a los clientes. Muchos clientes han informado haber recibido productos dañados o incompletos, y algunos han informado sentirse ignorados o descuidados por el personal de la tienda. Algunos clientes también han informado sentir que los precios de la tienda no están justificados por la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes han informado haber recibido productos y servicios de buena calidad, y la tienda ha hecho esfuerzos para mejorar su servicio al cliente.