Este lugar de Just Deal parece tener múltiples problemas, principalmente relacionados con el servicio al cliente y la eficiencia de sus operaciones. Muchos clientes han informado dificultades para recibir sus pedidos, con algunos esperando meses por que sus productos lleguen. La comunicación de la empresa con los clientes también ha sido criticada, con algunos clientes sintiéndose ignorados o descartados cuando tratan de resolver problemas.
Varios clientes han informado hacer quejas a través de canales oficiales, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y redes sociales, pero la respuesta de la empresa ha sido lenta o inexistente. Algunos clientes han tenido que recurrir a presentar quejas en las agencias de protección al consumidor para obtener una respuesta.
En cuanto a la calidad de sus productos, algunos clientes han informado recibir artículos dañados o defectuosos, lo que ha añadido a su frustración. El precio de la empresa es generalmente considerado competitivo, pero esto no parece superar los numerosos problemas que los clientes han experimentado.
La innovación de la empresa no es particularmente notable, y su modelo de negocio parece ser relativamente estándar para un vendedor en línea. Sin embargo, su fracaso para cumplir con sus promesas y brindar un buen servicio al cliente ha dañado su reputación y llevado a una calificación general baja