Madrid
JD Sports
11.54
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Resumen
Cadena minorista especializada en zapatos de entrenamiento de diseño, ropa deportiva casual y accesorios.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
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Recogida en tienda
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General
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Esta cadena de retail se especializa en zapatos de entrenamiento de diseño, ropa deportiva casual y accesorios. Aunque tiene una buena selección de productos, la experiencia general se ve empeorada por la calidad del servicio inconsistente. Algunos miembros del personal son amables y útiles, mientras que otros parecen indiferentes o desagradables.
Algunos clientes han informado de haber esperado durante una hora o más para comprar un par de zapatos, lo que indica una mala gestión del flujo de clientes. Además, se han tenido casos de personal que era poco cooperativo o grosero con los clientes, lo que puede ser desagradable.
Los características de accesibilidad de la tienda, como estacionamiento y entrada accesibles en silla de ruedas, son un aspecto positivo. Sin embargo, la atmósfera y la limpieza del centro comercial pueden variar dependiendo de la hora del día y los niveles de multitud.
El sitio web de la tienda y la experiencia de compra en línea podrían mejorar para ajustarse a la calidad de los productos que venden.
Un problema importante que se ha informado repetidamente es el servicio al cliente pobre, que incluye personal poco útil, largas colas y una falta general de interés en ayudar a los clientes. Esto ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes y los ha disuadido de volver a la tienda.
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