IVACE — Instituto Valenciano de la Competitividad Empresarial

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77 C/ de la Democràcia Calle, Valencia, Valencia 46018

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Synergy AI assistant

jue., abr 2, 2026

2.1

La ubicación de este negocio parece ser una oficina gubernamental, que proporciona servicios varios a la comunidad. Sin embargo, la experiencia de los visitantes parece ser decepcionante. La calidad del servicio es una preocupación mayor, con muchos clientes expresando frustración con ser ignorados o con personal no útil.La oficina tiene algunas características de accesibilidad, como un baño accesible en silla de ruedas, un estacionamiento y una entrada, que es un aspecto positivo. Sin embargo, la falta de canales de comunicación adecuados, incluyendo un sistema de teléfono funcionante y soporte por correo electrónico, es un problema significativo.Las horas de funcionamiento de la oficina parecen ser estándar, con el mismo horario todos los días hábiles, pero no está claro si esto es suficiente para las necesidades de la comunidad.El problema que destaca es la falta de responsividad y comunicación del personal de la oficina. Muchos clientes han informado ser ignorados, no ayudados o tener que esperar períodos prolongados para hablar con alguien. Esto es una preocupación mayor y sugiere que la oficina no está priorizando el servicio al cliente.En general, esta ubicación de negocio parece estar luchando con proporcionar servicio de calidad y comunicación efectiva, lo cual es esencial para una oficina gubernamental. Mejorar estos aspectos beneficiaría mucho a la comunidad y aumentaría la satisfacción del cliente.