Esta institución ha recibido muchas reseñas negativas de los clientes, y algunos incluso la describen como una estafa. Muchos clientes han reportado haber sido engañados sobre la validez del curso y la capacidad de trabajar en el campo después de completarlo. Algunos también han reportado dificultades para cancelar el curso y haber sido amenazados con acciones legales cuando intentaron hacerlo. Las habilidades de comunicación de la institución han sido criticadas, y algunos clientes han esperado durante horas en el teléfono para hablar con un representante. Varios clientes han reportado haber sido cobrados por libros que no ordenaron y haber recibido cartas amenazantes de una empresa separada. Algunos clientes también han reportado dificultades para obtener una respuesta del equipo de servicio al cliente de la institución. La institución tiene una larga lista de espera para las cancelaciones, y los clientes deben pagar el curso en su totalidad antes de comenzar. Algunos clientes han reportado no poder obtener un reembolso después de cancelar el curso. También se han reportado casos de empleados de la institución siendo insistentes y agresivos cuando los clientes intentan cancelar el curso. Muchos clientes han expresado insatisfacción con las prácticas comerciales de la institución.