La empresa parece ser una empresa de gestión de propiedades que ofrece soluciones avanzadas a sus vecinos. Afirman ser pioneros en la tecnología aplicada a la gestión de propiedades. La empresa tiene un equipo de gestores de propiedades registrados en la Colegiata de Gestión de Propiedades de Madrid. Sin embargo, la retroalimentación de los clientes sugiere que la empresa tiene sus problemas. Algunos clientes han informado problemas de comunicación, incluido no responder a correos electrónicos o llamadas telefónicas. Ha habido casos en los que la empresa ha fallado en pagar vado (interés sobre las deudas no pagadas) a nombre de las comunidades que gestionan, lo que resulta en que los clientes deban pagar tarifas adicionales. Algunos clientes también han experimentado problemas con el personal administrativo de la empresa, incluyendo una falta de transparencia y una mala gestión.
Por el lado positivo, algunos clientes han informado tener una buena experiencia con el personal de la empresa, destacando su profesionalismo y disposición a ayudar. La empresa parece ser proactiva en la resolución de problemas, con algunos clientes mencionando que han recibido atención rápida a sus problemas.
En general, la empresa parece tener un registro mixto, con algunos clientes expresando satisfacción con el servicio que recibieron, mientras que otros han planteado preocupaciones sobre las prácticas de comunicación y gestión de la empresa.
Un problema importante que destaca es la falta de pago de vado por parte de la empresa a nombre de las comunidades que gestionan, lo que resulta en que los clientes deban pagar tarifas adicionales. Esto es una preocupación significativa y sugiere que la empresa no gestiona eficazmente las finanzas de las comunidades en su cuidado.
Otro problema es la falta de transparencia y la mala comunicación del personal administrativo de la empresa. Esto ha llevado a la frustración y la desconfianza entre algunos clientes, que han informado no recibir respuestas a sus correos electrónicos o llamadas telefónicas.
A pesar de estos problemas, la empresa parece estar trabajando para abordarlos, con algunos clientes mencionando que han recibido atención rápida a sus problemas. Sin embargo, todavía hay mucho que hacer para asegurarse de que la empresa esté proporcionando un servicio de alta calidad a todos sus clientes.