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Ingram Micro

4.3

• (1 reseñas)

78 EDIFICIO AUSTRALIA, Carrer d'Antonio Machado Calle 80, Viladecans, Barcelona 08840

306.67

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La infraestructura global de Ingram Micro, su demostrada experiencia en soluciones de tecnología, cadena de suministro, la nube y la movilidad, permiten a sus…

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

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Reseñas

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4.3

1 reseñas

General

4.3

Calidad

3.8

Precio

4.2

Innovación

4.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.3

Esta ubicación de negocio ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo reparación de electrodomésticos, servicio de computadoras y soporte técnico. La empresa tiene una infraestructura global y experiencia comprobada en soluciones tecnológicas, lo que es una gran ventaja. La ubicación física es accesible para personas con discapacidad, lo que es un plus para las personas con discapacidades.Sin embargo, hay algunos problemas con la calidad del servicio. Algunos clientes han reportado dificultades para ponerse en contacto con los técnicos, quienes parecen priorizar las ventas sobre el soporte al cliente. Esto puede ser frustrante para los clientes que necesitan ayuda con problemas técnicos complejos. Además, la dependencia de la empresa en correos electrónicos y formularios en línea para la comunicación puede dificultar que los clientes obtengan asistencia inmediata.Los precios de los servicios parecen ser competitivos, con algunos clientes que elogian los precios asequibles para el transporte y la entrega. Sin embargo, otros han señalado que algunos productos son difíciles de encontrar o tienen una disponibilidad limitada, lo que puede ser inconveniente.En términos de innovación, la empresa ha hecho esfuerzos para modernizar sus servicios y ofertas. Por ejemplo, organiza simposios anuales para clientes y socios, que pueden ser un recurso valioso para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas. Sin embargo, algunos clientes han sugerido que la empresa podría mejorar su servicio personalizado y atención a los clientes individuales.Un problema importante que ha sido planteado por varios clientes es la dificultad para obtener ayuda con problemas técnicos complejos. El equipo de soporte técnico de la empresa parece estar sobrecargado, y los clientes a menudo tienen que esperar horas o días para obtener una respuesta. Esto puede ser un obstáculo importante para los clientes que necesitan asistencia urgente con problemas técnicos.En general, esta ubicación de negocio tiene mucho que ofrecer, pero podría beneficiarse de mejorar su soporte al cliente y asistencia técnica. Con un poco más de enfoque en el servicio personalizado y el soporte técnico, esta empresa podría convertirse en una opción principal para los clientes en la industria.