La ubicación del negocio ha recibido críticas mixtas de los clientes. Algunos han elogiado la calidad de los servicios y los esfuerzos del personal, mientras que otros han expresado decepción y frustración. El establecimiento parece tener una buena accesibilidad, con un baño accesible para sillas de ruedas, entrada y aparcamiento. Sin embargo, hay algunos problemas con las instalaciones, como la disponibilidad de clases en períodos de alta demanda, la temperatura del spa y el funcionamiento del servicio de televisión Go Fit. El negocio también ha recibido críticas por su gestión, y algunos clientes sienten que el personal no es atento ni útil. En general, la calidad de los servicios parece ser inconsistente, y hay algunos problemas con las instalaciones y la gestión que deben abordarse. Un problema importante es la disponibilidad inconsistente de clases, especialmente durante períodos de alta demanda, lo que puede ser frustrante para los clientes.