Madrid
ING Direct Cash
31.68
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Wheelchair accessible entrance
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Overall
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Esta sucursal de ING Direct Cash ha recibido numerosas quejas sobre su pobre servicio. Muchos clientes han informado que la caja electrónica a menudo está fuera de servicio, y cuando funciona, puede ser difícil realizar transacciones. Algunos clientes incluso han tenido que viajar largas distancias para encontrar otra caja que funcione. La falta de una caja electrónica confiable ha sido un problema importante para los clientes, especialmente en una ciudad como Guadalajara donde hay una alta demanda de servicios bancarios. Un cliente observó que es una "verdadera vergüenza" (una vergüenza real) que la caja electrónica está tan a menudo fuera de servicio.La calidad del servicio ha sido una preocupación importante para los clientes, con muchos sintiendo que es "nefasta" (horrendosa) y que la empresa no proporciona un soporte adecuado. Algunos clientes incluso han acusado a la empresa de ser "estafadores" (estafadores).La falta de innovación también es una preocupación, ya que los clientes han estado pidiendo una caja electrónica confiable y funcional durante años, pero parece que la empresa no ha hecho mejoras significativas.A pesar de las muchas quejas, han habido algunos clientes que han tenido experiencias positivas con la caja electrónica. Sin embargo, estas experiencias son escasas y lejanas.Es importante destacar que el número de teléfono de la empresa es +34912066655, y su sitio web es http://www.ingdirect.es/. Sin embargo, parece que incluso el número de teléfono no siempre está funcionando, ya que algunos clientes han informado que no pueden contactar con la empresa.
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