ING

2.6

• (1 reseñas)

6 P.º de las Acacias Calle, Madrid, Madrid 28005

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Un banco online sin comisiones para tu día a día con la Cuenta NÓMINA.

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2.6

1 reseñas

Innovativeness

1.5

Overall

2.6

Pricing

4.5

Quality

2.3

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.6

Esta sucursal bancaria tiene muchos problemas que deben ser abordados. Aunque los precios son bastante buenos, lo que podría atraer a algunos clientes, la calidad general del servicio es deficiente. Muchos clientes se han quejado del mal trato que recibieron por parte del personal, como ser obligados a esperar fuera con el calor o el frío, a pesar de tener citas. Además, ha habido varios informes de problemas técnicos con los cajeros automáticos y dificultades para obtener ayuda del servicio al cliente.El banco parece estar falto de personal, ya que los clientes han esperado durante horas para ser atendidos, solo para ser informados de que no hay nadie disponible para ayudarlos. La falta de aire acondicionado en el interior del banco también es inhumana, especialmente durante los meses de verano.Por otro lado, ha habido algunas reseñas positivas de clientes que han tenido buenas experiencias con algunos de los empleados del banco, como Mar, quien recibió un servicio excelente. Sin embargo, estas reseñas positivas son superadas con creces por las negativas.En general, parece que esta sucursal bancaria no está priorizando las necesidades y la comodidad de sus clientes, lo que se refleja en su baja calificación general. Hasta que el banco aborde estos problemas y mejore su servicio, es poco probable que recupere la lealtad de sus clientes.