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Madrid

Infanta Mercedes Primary Care

2.2

• (1 reseñas)

7 C. de la Infanta Mercedes Calle, Madrid, Madrid 28020

2.51

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2.2

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2.5

Pricing

5.0

Overall

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

2.2

Este centro médico público ha tenido varias experiencias negativas de los clientes. Uno de los principales problemas es el mal trato por parte del personal administrativo, con varios clientes mencionando que les hablaron de manera ruda y sin empatía. Esto es desafortunado, ya que un centro de atención médica debe aspirar a proporcionar un entorno acogedor y respetuoso para sus pacientes. Muchos clientes han informado tiempos de espera largos y dificultades para obtener citas, con algunos incluso siendo llamados a regresar otro día porque el personal estaba demasiado ocupado. Algunos también mencionaron que el personal parecía no interesado en ayudarlos, y que no estaban atentos a sus necesidades. Por otro lado, algunos clientes han informado experiencias positivas con el personal médico, citando una atención excelente y cuidado por parte de médicos y enfermeras. Sin embargo, estas experiencias positivas están sobrepasadas por las numerosas críticas negativas. En general, el centro parece estar luchando para proporcionar un buen servicio al cliente, y esto es una gran preocupación para cualquier instalación de atención médica. Es esencial abordar estos problemas y proporcionar capacitación al personal sobre cómo interactuar con los pacientes de manera más compasiva y respetuosa. La presencia en línea y el sitio web del centro también podrían mejorar para hacer que sea más fácil para los pacientes agendar citas y acceder a información sobre su cuidado. Es worth destacar que las horas de trabajo del centro son bastante largas, con los pacientes capaces de acceder a servicios desde las 8am a las 9pm, de lunes a viernes. Esto es un aspecto positivo, ya que permite a los pacientes acceder al cuidado en momentos que sean convenientes para ellos. Sin embargo, sin abordar el problema del mal servicio al cliente, el centro continuará luchando para proporcionar el mejor cuidado posible para sus pacientes.