Este lugar parece tener una calidad de servicio inconsistente, con algunos miembros del personal muy útiles y otros inactivos o desagradables. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal amable y útil, mientras que otros han quedado frustrados y decepcionados. Las horas del centro son limitadas, lo que hace difícil que la gente acceda a sus servicios. Es también digno de tener en cuenta que algunos clientes han experimentado largas listas de espera y dificultades para que les respondan sus llamadas. El sitio web del centro está disponible, pero es incierto si está actualizado y completo. La falta de comunicación clara y el seguimiento de los casos ha sido un problema importante para algunos clientes.