Es importante destacar que algunos estudiantes han expresado su decepción con la forma en que la academia ha abordado ciertas situaciones, especialmente en lo que respecta a devoluciones y comunicación. Un estudiante mencionó que no fue capaz de continuar con el curso debido a razones personales y no pudo recibir una devolución, a pesar de las afirmaciones de la academia de ser flexible y acogedor.