Iberdrola Clientes | Infrilux

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10 C. de Nicolás Usera Calle, Madrid, Madrid 28026

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Infrilux, colaborador oficial de Iberdrola, se especializa en:• Atención integral al cliente, ofreciendo soporte en la gestión de contratos• Resolución de incidencias, facturación y consumo.• Asesoramiento en eficiencia energéticaComercializamos productos adicionales, garantizando un servicio alineado con los estándares de Iberdrola.Con presencia en Madrid y Guadalajara, Infrilux proporciona soluciones sostenibles, como instalaciones de climatización, sistemas de aerotermia, placas solares para autoconsumo y certificación energética de viviendas y edificios.Nos comprometemos a optimizar el rendimiento energético, fomentar el ahorro y garantizar el confort de hogares y negocios con atención profesional y personalizada.

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Sat, Apr 4, 2026

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La calidad general del negocio es buena. Muchos clientes elogian al personal por ser profesional, amistoso y útil. Sin embargo, hay algunos problemas con la disponibilidad y la comunicación de la ubicación, ya que algunos clientes han informado dificultades para acceder a los locales o recibir ayuda con los paquetes.La calidad del negocio no es consistente, ya que algunos clientes han expresado frustración con las limitaciones de la ubicación. Mientras que muchos clientes han tenido experiencias positivas con el personal, otros han informado haber sido tratados mal o haber ignorado sus problemas.El precio del negocio parece ser razonable, ya que algunos clientes han mencionado que el personal estuvo dispuesto a trabajar con ellos para encontrar una solución que se adaptara a su presupuesto. Sin embargo, no está claro cómo competitivas son las tarifas en comparación con otros negocios en la zona.La innovación del negocio es notable, ya que se especializan en proporcionar soluciones sostenibles para la eficiencia energética y ofrecen una variedad de productos y servicios para ayudar a los clientes a reducir su consumo de energía. Sin embargo, no está claro cómo bien mantienen actualizados a los nuevos tecnologías e innovaciones en el campo.El negocio parece estar comprometido con proporcionar una buena atención al cliente, con muchos clientes elogiando al personal por ser amistoso y útil. Sin embargo, hay algunos problemas con la comunicación y la disponibilidad, ya que algunos clientes han informado dificultades para acceder a los locales o recibir ayuda con los paquetes.Un problema importante es la disponibilidad limitada de la ubicación, ya que solo abre de 8:30 am a 7:00 pm, de lunes a viernes, y está cerrado los fines de semana. Esto puede ser un problema para los clientes que necesitan devolver paquetes o recibir ayuda con problemas urgentes fuera de estos horarios.En general, el negocio tiene una buena reputación, pero no está libre de defectos. Con algunas mejoras en la comunicación y la disponibilidad, el negocio podría potencialmente volverse aún más exitoso y atractivo para los clientes.