En general, la empresa es bastante buena, pero hay algunas áreas de mejora. La ubicación es fácilmente accesible y tiene una entrada accesible en silla de ruedas, lo que es un aspecto positivo. Sin embargo, la calidad del servicio parece ser inconsistente, ya que algunos clientes reciben un trato excelente mientras que otros han tenido experiencias negativas. Han habido quejas sobre los miembros del personal que no han sido útiles, hostiles y hasta groseros en algunos casos. Por otro lado, el precio parece ser muy razonable, ya que los clientes informan que han ahorrado dinero al cambiar a Iberdrola. La empresa parece innovar en términos de servicios y planes, lo cual es un aspecto positivo. Un problema importante que destaca es la inconsistencia en el servicio al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias extremadamente positivas, mientras que otros han sido maltratados. Esto es una preocupación significativa que necesita ser abordada.