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Madrid

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Ibercaja Banco

3.2

• (1 reseñas)

2 C. Castilla Calle, getafe, Madrid 28901

7.98

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Funciones

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3.2

1 reseñas

Innovación

4.0

Calidad

3.5

General

3.2

Precio

5.0

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.2

Esta ubicación ofrece una variedad de servicios financieros, incluyendo servicios bancarios y de inversión. El edificio es accesible para sillas de ruedas, lo que lo hace conveniente para clientes con problemas de movilidad. Los horarios de trabajo son relativamente consistentes durante los días laborables, pero la ubicación está cerrada los fines de semana.Los clientes han reportado niveles variables de satisfacción con los servicios proporcionados. Algunos han elogiado los servicios eficientes de cajeros automáticos y el personal amable, mientras que otros han expresado frustración con el personal a veces inútil y la tecnología desactualizada.Un cliente mencionó que la oficina está cerrada durante los meses de verano, dirigiendo a los clientes a una ubicación alternativa. Otro cliente tuvo dificultades para usar los cajeros automáticos debido a problemas del sistema.Algunos clientes han reportado sentirse maltratados por el personal, con un cliente incluso sugiriendo que la ubicación tiene una mala reputación por el servicio al cliente.En una nota más positiva, los clientes han elogiado la accesibilidad y la ubicación conveniente de la sucursal. Un cliente agradeció la capacidad de realizar pagos sin contacto desde su cuenta en moneda extranjera.El problema del servicio al cliente inconsistente y a veces deficiente es una preocupación importante para esta ubicación. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias positivas, otros se han quedado sintiéndose frustrados y decepcionados.El personal podría beneficiarse de capacitación adicional para mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas. Además, la tecnología de la ubicación podría actualizarse para proporcionar una experiencia más fluida y fácil de usar para los clientes.