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Ibercaja ATM

3.3

• (1 reseñas)

17 C. del Príncipe Carlos Calle, Madrid, Madrid 28050

5.81

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Reseñas

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3.3

1 reseñas

Quality

3.1

Pricing

3.8

Overall

3.3

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.3

Este lugar de negocio parece ser una mezcla de cosas. Por un lado, el personal parece ser muy eficiente y efectivo en proporcionar servicio, tal como se ve en las reseñas que elogian la calidad del servicio y la capacidad del personal para proporcionar buenos consejos. Por ejemplo, un revisor mencionó que el personal era "muy eficiente" y otro revisor elogió la "atención muy familiar".Por otro lado, hay varios problemas que han sido planteados por los revisores. Algunos han protestado sobre el sitio web y la app del banco siendo obsoletos y inefficientes, mientras que otros han experimentado problemas con el servicio al cliente, como ser ignorados o desestimados por el personal. Por ejemplo, un revisor mencionó que tuvo que esperar 15 minutos para ser atendido, solo para ser dicho que otro cliente tenía prioridad.Parece haber una falta de innovación en la forma en que el banco opera, ya que un revisor mencionó que la caja de dinero no estaba bien iluminada y no era muy práctica para el uso en la noche. Además, algunos revisores han protestado sobre los precios y las tarifas del banco, con un revisor mencionando que tuvo que pagar demasiados pagos por una transacción simple.En general, este lugar de negocio parece estar luchando por proporcionar una buena experiencia para sus clientes, con algunos revisores elogiando al personal y otros criticando el sitio web, el servicio al cliente y los precios del banco. La falta de innovación y la tecnología obsoleta son también preocupaciones importantes.Un problema importante que destaca es la atención al cliente inconsistente y a menudo pobre proporcionada por el personal del banco. varios revisores han mencionado ser ignorados, desestimados o tratados mal por el personal, lo cual es inaceptable para un banco que debe proporcionar un alto nivel de servicio a sus clientes. Esto es una preocupación importante y necesita ser abordada por el banco para mejorar su reputación y proporcionar una mejor experiencia para sus clientes.