La tienda HUMANA se encuentra ubicada en la ciudad de Madrid, en el edificio 243, calle de Bravo Murillo, y ofrece una amplia variedad de moda de segunda mano para mujeres, hombres y niños, así como zapatos y textiles para el hogar. El objetivo principal de la tienda es promover la sostenibilidad y proteger el medio ambiente a través del reutilización y reciclaje, y una parte de los beneficios se destina a apoyar programas de cooperación internacional y proyectos sociales.La tienda cuenta con una buena selección de ropa, pero la calidad de los artículos puede variar, con algunos en excelente estado y otros desgastados o manchados. Los precios son generalmente razonables, con muchos artículos disponibles por alrededor de 3 euros. La innovación de la tienda radica en su compromiso con la sostenibilidad y sus esfuerzos para reducir residuos y promover el reciclaje.La tienda es fácilmente accesible en silla de ruedas y tiene un entorno seguro y acogedor para personas LGBTQ+. El personal es amable y útil, y el propietario es receptivo a los comentarios de los clientes. En general, HUMANA es una excelente opción para aquellos que buscan ropa asequible y sostenible, y su compromiso con causas sociales la destaca en la comunidad.Un problema que se ha reportado es la condición de algunos de los artículos, con algunos clientes encontrándolos sucios o desgastados. Sin embargo, la tienda ha tomado medidas para abordar este problema y está trabajando para mejorar la calidad de su inventario.