Este hotel es una opción funcional y decente para aquellos que necesitan un lugar para quedarse en la ciudad de Gijón. Las habitaciones decoradas cálidamente y la zona de estar relajada son un plus, pero algunos huéspedes han mencionado que el hotel es bastante antiguo y necesita actualizarse. La política de mascotas del hotel y el Wi-Fi gratis también son características convenientes. Sin embargo, algunos huéspedes se han quejado del ruido y la algarabía en el área, y la falta de intimidad en el diseño del hotel. Un problema importante que algunos huéspedes han tenido es con la inflexibilidad del hotel cuando se trata de cambiar las asignaciones de habitaciones o acomodar solicitudes especiales. Algunos huéspedes han informado sentirse bajo presión para quedarse en una habitación que no querían, o serles dicho que la habitación estaba reservada cuando no estaba. En general, el hotel tiene mucho potencial pero podría beneficiarse de algunas mejoras en su calidad y servicio. Los precios son generalmente razonables, pero algunos huéspedes han sentido que no obtuvieron el valor por su dinero.