Este hotel es una buena opción para aquellos que quieren quedarse en un establecimiento clásico y bien mantenido. La ubicación del hotel en el corazón de Madrid es una gran ventaja, ya que ofrece acceso fácil a muchas atracciones y transporte público. El personal del hotel es generalmente amable y útil, pero han habido algunos problemas con la velocidad de la Internet y el funcionamiento de las duchas en algunas habitaciones. Los servicios del hotel, incluyendo el centro de fitness y el restaurante mediterráneo, son un punto a favor. Sin embargo, algunos huéspedes han encontrado que las habitaciones son un poco pequeñas. La atención al detalle y la disposición del hotel a atender las necesidades de los huéspedes son notables.Algunos huéspedes han mencionado que el personal de seguridad del hotel puede ser un poco demasiado estricto, y algunos han encontrado que la postura del hotel hacia la seguridad de los huéspedes es un poco invasiva. Además, algunos huéspedes han observado que las opciones de desayuno del hotel no son particularmente extensas, y la calidad de la comida puede ser un golpe de suerte. A pesar de estos problemas, el hotel es generalmente una buena opción para aquellos que quieren una estancia cómoda y conveniente en Madrid.