Hospital veterinario Retiro

3.7

• (1 reseñas)

9 Av. de Menéndez Pelayo Calle, Madrid, Madrid 28009

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Resumen

Clínica veterinaria con servicio de urgencias veterinarias 24 horas y hospitalización en el mismo centro. Cuidamos de tu mascota. Veterinario 24 horas en Madrid. Urgencias Veterinarias para todo tipo de animales. Hospital Veterinario siempre abierto. Veterinario de Perros, gatos, animales exoticos, hurones, cobayas... Todas las especialidades veterinarias. Centro veterinario abierto los sábados y los domingos 24 horas.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible restroom

Restroom

LGBTQ+ friendly

Baño de género neutro

Se recomienda cita previa

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Reseñas

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3.7

1 reseñas

Innovativeness

4.0

Overall

3.7

Pricing

4.5

Quality

2.8

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

3.7

Esta clínica veterinaria tiene una reputación mixta entre sus clientes. Mientras que algunos clientes elogian el servicio de emergencia las 24 horas y la profesionalidad del personal de la clínica, otros expresan insatisfacción con la calidad de la atención y el cuidado que recibieron.Algunos clientes informaron haber experimentado largos tiempos de espera y dificultad para obtener respuestas oportunas a sus consultas. Un cliente incluso mencionó que colgaron ocho veces antes de obtener una cita. Otros expresaron preocupación por el manejo de emergencias médicas por parte de la clínica, con la mascota de un cliente dejada sin comida ni agua durante su estancia.Por otro lado, algunos clientes estaban muy satisfechos con el cuidado y la atención que recibieron del personal de la clínica. Un cliente elogió la amabilidad y profesionalidad de un veterinario en particular, mientras que otro cliente apreció la disposición de la clínica para adaptarse a las necesidades especiales de su mascota.La fijación de precios de la clínica parece ser razonable, con un cliente comentando que era la opción más asequible para el cuidado de su mascota. Sin embargo, la innovación y la disposición de la clínica para adoptar nuevos enfoques para el cuidado veterinario parecen estar faltando, con algunos clientes expresando frustración por la incapacidad de la clínica para adaptarse a circunstancias cambiantes.La experiencia de un cliente destaca como particularmente preocupante. Informaron que su mascota quedó ciega después de un procedimiento de rutina, y que el personal de la clínica fue poco cooperativo y no respondió a sus preocupaciones. La respuesta de la clínica a este incidente fue inadecuada, con el propietario citando una falta de comunicación clara y una falla en proporcionar la documentación necesaria.En general, aunque esta clínica tiene algunas fortalezas, también tiene debilidades significativas que deben ser abordadas. Con algunas mejoras en la calidad, la comunicación y la innovación, esta clínica podría convertirse en un proveedor de cuidado veterinario más confiable y respetado.