Este hospital ha sido alabado por su excelente personal, con muchos revisores comentando sobre la amabilidad y profesionalidad de los médicos, enfermeras y otros miembros del personal médico. Algunos revisores han mencionado específicamente el cuidado maravilloso que recibieron de miembros del personal individual, como Paloma y Marta, quienes fueron descritas como "maravillosas personas". La atención del hospital a sus pacientes ancianos también ha sido destacada, con un revisor señalando que el personal "tratan a los ancianos con mucho cariño y enorme paciencia".
Sin embargo, hay algunos comentarios negativos sobre el servicio del hospital, con varios revisores quejándose de los largos tiempos de espera, falta de empatía y desorganización en el área de admisiones. Un revisor estaba especialmente molesto con el trato que recibió del personal auxiliar, quienes fueron descritos como "dejatorias". Otro revisor estaba frustrado con la falta de comunicación del personal médico, quienes fueron descritos como "imposibles" de hablar con.
A pesar de estos problemas, la alta calidad y innovación del hospital han sido alabadas, con un revisor comentando que el personal es "un equipo de 10". El compromiso del hospital de proporcionar un excelente cuidado a sus pacientes está evidente en los muchos comentarios positivos sobre la amabilidad, profesionalidad y dedicación del personal.