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Hospital El Escorial

3.2

• (1 reseñas)

Km. 6 M-600 Calle 255, San Lorenzo de El Escorial, Madrid 28200

25.55

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.2

La experiencia de los pacientes que visitan este hospital ha sido mixta. Algunos pacientes han reportado buenas experiencias, elogiando la profesionalidad y amabilidad del personal médico. Un paciente incluso llegó a dar una reseña de 5 estrellas, agradeciendo a todo el equipo por su cuidado y atención durante un momento difícil. Otro paciente apreció la excelente atención y tratamiento recibido por su ser querido, que estuvo hospitalizado durante un largo período.Sin embargo, muchos otros pacientes han reportado experiencias pobres, citando problemas con tiempos de espera, comunicación y calidad de atención. Algunos pacientes han esperado períodos prolongados, solo para ser informados de que no había médicos disponibles para verlos. Otros han reportado haber recibido información inadecuada sobre su tratamiento y tiempos de espera.La crítica más común es la falta de comunicación y capacidad de respuesta del personal del hospital. Muchos pacientes han reportado intentar contactar al hospital por teléfono o correo electrónico, solo para ser recibidos con falta de respuesta o demoras. Algunos pacientes incluso han reportado haber recibido información contradictoria o haber sido informados de que sus preocupaciones no eran importantes.Las horas de funcionamiento del hospital parecen ser 24/7, pero algunos pacientes han reportado dificultades para obtener atención durante ciertos momentos, especialmente durante la noche. Las características de accesibilidad del hospital, como entradas y estacionamiento accesibles para sillas de ruedas, son un plus, pero no parecen compensar los problemas con la comunicación y la atención.Un problema importante que ha sido destacado por varios pacientes es la respuesta del hospital en situaciones de emergencia. Algunos pacientes han reportado esperar largos períodos en situaciones de emergencia, solo para ser informados de que no había médicos disponibles para verlos. Esto ha generado frustración y preocupación entre los pacientes y sus familias.En general, aunque algunos pacientes han reportado buenas experiencias, la mayoría de los pacientes han estado insatisfechos con la calidad de atención y comunicación en este hospital. Está claro que el hospital necesita abordar estos problemas para mejorar la experiencia de sus pacientes.