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Madrid

Hospital de Urgencias Veterinarias Oeste -HURVET

4.4

• (1 reseñas)

2 Av. Isabel de Farnesio Calle, Boadilla del Monte, Madrid 28660

9.63

2 Av. Isabel de Farnesio Calle, Boadilla del Monte, Madrid 28660

9.63

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Resumen

Hospital de Urgencias Veterinarias de referencia

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Wheelchair accessible restroom

Restroom

Baño de género neutro

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4.4

1 reseñas

Pricing

4.8

Overall

4.4

Innovativeness

4.5

Quality

4.1

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.4

Este hospital de emergencia veterinaria ha recibido grandes elogios de la mayoría de sus clientes. Muchos han reportado una excelente atención para sus mascotas, con profesionales que son cariñosos, dedicados y transparentes en sus explicaciones. El equipo ha sido elogiado por su amabilidad y empatía, lo que hace que una experiencia difícil sea más fácil de soportar. Los clientes aprecian la disponibilidad las 24 horas del hospital, lo que proporciona tranquilidad en situaciones de emergencia. Algunos clientes han mencionado que la comunicación del hospital podría mejorar, particularmente cuando se trata de explicar la situación y las opciones de tratamiento a los dueños. Un cliente sintió que la respuesta del hospital a una queja fue inadecuada, lo que llevó a una calificación más baja. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes están extremadamente satisfechos con el servicio y la atención proporcionada por este hospital de emergencia veterinaria. Su profesionalismo, amabilidad y dedicación al bienestar animal les han ganado una gran reputación en la comunidad. Sin embargo, hay un problema importante que destaca. Un cliente informó de una experiencia preocupante en la que la condición de su mascota empeoró debido a las acciones del hospital, lo que llevó a la eventual muerte de la mascota. Este cliente expresó una profunda decepción y frustración con la respuesta del hospital a la situación, que sintió que fue desdeñosa e inútil. Este incidente ha dejado una impresión negativa en este cliente y puede disuadir a otros de utilizar los servicios del hospital. En general, este hospital de emergencia veterinaria ha demostrado una excelente atención y dedicación a sus pacientes, pero el incidente reportado de atención deficiente y la posterior muerte de una mascota plantea serias preocupaciones sobre los estándares del hospital y su respuesta a situaciones críticas.