Esta ubicación se encuentra cerca de la salida del Metro Usera, lo que la hace fácilmente accesible para los clientes. La empresa ofrece una amplia variedad de panes y pastelería, incluyendo opciones españolas y latinoamericanas, así como café para llevar. Los pasteles pueden ser completamente personalizados y algunos incluso tienen impresión comestible. Los propietarios están encantados de responder a preguntas a través de mensaje o teléfono.
A pesar de algunas minor issues, la calidad de los productos es generalmente buena. Sin embargo, algunos clientes han informado que los pasteles y los dulces no siempre están frescos y pueden tener una mala calidad.
Los precios en esta ubicación son generalmente altos en comparación con otras instalaciones similares. Sin embargo, los propietarios argumentan que los ingredientes de alta calidad y el esfuerzo puestos en hacer cada artículo justifican el costo.
La empresa es conocida por su innovación, con ofertas únicas como impresión comestible en los pasteles. Sin embargo, algunos clientes han expresado decepción con la limitada disponibilidad de ciertos productos.
Un problema notable es que la empresa a menudo no abre a la hora, causando frustración para los clientes que han venido a esperar una hora determinada de apertura. Esto ha llevado a varios quejos de los clientes que han sido dejados esperando fuera por la empresa a abrir.