El negocio se encuentra en un club deportivo que ofrece varios servicios y comodidades, incluyendo una piscina, aparcamiento y accesibilidad en silla de ruedas. El club se utiliza principalmente por personal militar y sus familias, con algunas limitaciones en el acceso público. Los servicios son bien mantenidos, con un hipódromo principal hecho de geotextil. El personal es en general amable y acogedor, con algunas excepciones. La comida y bebidas disponibles en el bar del club son un mezcla, con algunos clientes quejándose de la calidad y los precios. La política del club de solo permitir a personal militar y a sus invitados el uso de los servicios ha sido un punto de controversia, con algunos clientes sintiendo que es injusto limitar el acceso a aquellos que pagan impuestos. La experiencia en general es buena, pero hay algunas áreas que necesitan mejoras. El problema más notable es la mala condición de los vestuarios, con informes de puertas rotas, suelo irregular y un falta general de mantenimiento. A pesar de esto, el personal del club está trabajando duro para proporcionar un servicio excelente, y la dirección del club debería considerar abordar estos problemas para mejorar la experiencia en general para todos los clientes.