Este centro de gimnasio, que ofrece una amplia variedad de instalaciones y servicios, desafortunadamente, no cumple con las expectativas de muchos de sus clientes. A pesar de la presencia de un personal bien capacitado, la calidad general de los servicios ofrecidos es deficiente. El gimnasio tiene un edificio moderno con tres plantas, como se describe en su publicidad, pero muchos usuarios han denunciado la antigüedad y la mala condición del equipo, incluidas las cintas de correr. La política del gimnasio de no renovar contratos a tiempo razonable ha llevado a una gran desilusión entre sus clientes. Hay varias quejas de clientes sobre la gestión del gimnasio, particularmente en lo que respecta a la comunicación, el servicio al cliente y el trato al personal. Algunos usuarios han informado haber recibido notificaciones de cierre sin previo aviso ni explicaciones adecuadas. Sin embargo, algunos del equipo del gimnasio están en buen estado, y el personal es a menudo amable y útil. Algunos clientes han informado experiencias positivas con las instalaciones y los servicios del gimnasio.