El lugar de negocio parece ser un centro médico público que ofrece servicios médicos a los pacientes. Sin embargo, la experiencia general de los pacientes parece ser mala. Muchos pacientes han reportado tiempos de espera prolongados, comportamiento poco profesional del personal y atención médica inadecuada.
Algunos pacientes han reportado sentirse como si no fueran tomados en serio y que sus preocupaciones fueran desestimadas. Un paciente informó que le dijeron que "aprendiera a manejar" su ansiedad en lugar de recibir ayuda real. Otros han reportado sentirse como si fueran tratados como una molestia en lugar de un paciente que necesita atención.
El personal médico parece estar descoordinado, con algunos pacientes que informaron que les dijeron que esperaran 15 minutos mientras el médico terminaba de comer. Otros pacientes han reportado que les dijeron que el personal médico estaba "completamente ocupado" cuando intentaron programar una cita.
Las instalaciones y servicios del centro médico parecen ser adecuados, con una entrada accesible para sillas de ruedas, estacionamiento y baño. Sin embargo, la limpieza y organización general del centro dejan mucho que desear.
Aunque algunos pacientes han reportado experiencias positivas con cierto personal médico, la tendencia general parece ser que el centro está mal administrado y con personal inadecuado. La falta de empatía y profesionalismo de algunos miembros del personal es una preocupación importante y los pacientes pueden considerar buscar atención en otro lugar.