Madrid
Health Center Tres Cantos
13.09
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Resumen
Portal informativo de la Comunidad de Madrid. En este portal podrá encontrar información segmentada temática de interés para el ciudadano tales como servicios, convocatorias y trámites
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Wheelchair-accessible toilet
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Este centro médico tiene varios problemas que impactan la experiencia general. La calidad de la atención parece ser una preocupación, ya que muchos pacientes informan dificultades para obtener citas, tiempos de espera prolongados y servicios inconsistentes. Algunos revisores mencionan que los médicos a menudo están indisponibles o dejan a los pacientes para ver a otros miembros del personal, mientras que otros expresan frustración con el personal de recepción. A pesar de esto, hay algunas reseñas positivas que elogian la amabilidad y eficiencia de ciertos miembros del personal, como la enfermera Cristina en atención urgente.Las características de accesibilidad del centro, como la entrada accesible para sillas de ruedas y el estacionamiento, son un aspecto positivo. Sin embargo, la experiencia general se ve empañada por la falta de capacidad de respuesta telefónica, ya que muchos pacientes se quejan de que no pueden pasar por teléfono o que las llamadas no se devuelven. El sistema de citas en línea tampoco funciona correctamente, lo que dificulta a algunos pacientes programar citas.Los horarios de apertura prolongados del centro, de 8 am a 9 pm, de lunes a viernes, sugieren que está comprometido a brindar acceso conveniente a los servicios de salud. Sin embargo, la calidad de la atención inconsistente y la falta de capacidad de respuesta telefónica son preocupaciones importantes que deben abordarse.
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