El lugar es un centro médico público con horas de trabajo largas, incluidas las noches. Sin embargo, la experiencia en general se ve empañada por la calidad de atención inconsistente y el personal inresponsive. Los empleados a menudo son desdeñosos y carecen de empatía, lo que hace que sea difícil para los pacientes recibir la atención que necesitan. Los tiempos de espera son largos, y el personal a menudo es poco útil. Si bien algunos pacientes han informado experiencias positivas, especialmente con ciertos médicos, la mayoría de los comentarios son negativos. A pesar de los esfuerzos del centro para proporcionar atención de calidad, la falta de comunicación y la mala atención al paciente han creado una mala reputación.