Madrid
Gente Viajera
2.83
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Resumen
Agencia de viajes.
Organizamos programas de actividades con mucha imaginación. Viajes con alojamiento, actividades y pensión completa incluidas.
Tenemos un centro de montaña en Pirineos donde realizamos programas de senderismo y multiaventura, alojamiento, actividades y pensión completa incluidas.
Funciones
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Innovativeness
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Quality
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Esta agencia de viajes tiene un gran concepto y ofrece una amplia gama de actividades y programas, incluyendo senderismo y programas de multiaventura en los Pirineos. El personal es knowledgeable y atento, y las instalaciones son bien mantenidas y cómodas. La agencia también ofrece una gran variedad de comidas, preparadas por un cocinero talentoso.
Muchos clientes han tenido una experiencia maravillosa con esta agencia, alabando al personal, a las actividades y a los hermosos alrededores. A menudo mencionan que la agencia tiene un gran sentido de comunidad y que el personal va más allá de lo normal para asegurarse de que todos tengan una gran vez.
Sin embargo, han habido algunos problemas con el servicio al cliente de la agencia, ya que algunos clientes han tenido dificultades para obtener su dinero de vuelta después de cancelar sus viajes. También han habido informes de que el propietario de la agencia, Juanjo, es deshonesto y sin escrúpulos en sus negocios.
A pesar de estos problemas, la agencia tiene mucho que ofrecer, y muchos clientes lo recomendarían a otros. Sin embargo, es esencial estar conscientes de los posibles riesgos y revisar cuidadosamente las políticas y procedimientos de la agencia antes de reservar un viaje.
Un problema significativo es que la agencia tiene una historia de no devolver a los clientes que cancelan sus viajes, incluso cuando han seguido las políticas de cancelación de la agencia. Esto ha llevado a varios clientes a presentar quejas y demandas contra la agencia.
En general, esta agencia de viajes tiene una reputación mixta, con algunos clientes teniendo una gran experiencia y otros experimentando problemas significativos.
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