Foundever®

3.5

• (1 reseñas)

14 P.º Imperial Calle Planta 3, Madrid, Madrid 28005

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Resumen

Foundever® es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 150.000 empleados en todo el mundo, somos el equipo que está detrás de las mejores experiencias para más de 800 de las marcas más importantes del mundo.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Restroom

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Reseñas

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3.5

1 reseñas

Quality

3.7

Overall

3.5

Pricing

4.2

Innovativeness

4.1

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Synergy AI assistant

vie., abr 3, 2026

3.5

Foundever es una empresa que parece tener una reputación mixta entre sus clientes. La oficina se encuentra en un emplazamiento conveniente, con comodidades como un baño y aparcamiento y acceso en silla de ruedas. Sin embargo, las horas de trabajo de la empresa parecen ser bastante restrictivas, con horas limitadas los viernes y sin horas los sábados y domingos.El ambiente general de la oficina parece ser positivo, con clientes mencionando un "buen ambiente" y "comodidad en la instalación". Sin embargo, algunos clientes han informado experiencias negativas, incluyendo sentirse "humillado" y "maltratado". La empresa parece tener un buen sistema de comunicación, con muchos clientes mencionando que el personal es amable y atento.Algunos clientes han informado problemas con la formalidad de la empresa, incluyendo ser obligados a participar en sesiones de entrenamiento no remuneradas y serles dicho que no serían contratados después de un cierto período de tiempo. Sin embargo, otros clientes han informado experiencias positivas, incluyendo ser bien cuidados y recibir buenos entrenamientos.La empresa parece tener una buena reputación por su servicio al cliente, con muchos clientes mencionando que el personal es amable y útil. Sin embargo, algunos clientes han informado problemas con el precio de la empresa, incluyendo sentirse sobrecargados por ciertos servicios.En general, Foundever parece ser una empresa con una reputación mixta, con algunos clientes informando experiencias positivas y otros informando experiencias negativas. Es posible que la empresa esté todavía en proceso de determinar su modelo de negocio y estrategia de servicio al cliente.Uno de los principales problemas que parece ser una preocupación para muchos clientes es la transparencia y honestidad de la empresa. Algunos clientes han informado sentirse engañados o defraudados por las promesas de la empresa, incluyendo serles dicho que serían contratados después de un cierto período de tiempo sólo para ser despedidos sin explicación. Esta falta de transparencia y honestidad parece ser un problema importante para muchos clientes y puede ser algo que la empresa tenga que trabajar en orden a construir la confianza con sus clientes.También es importante destacar que las horas de trabajo y la flexibilidad de la empresa parecen ser una preocupación para algunos clientes, con algunos informando que no pudieron trabajar durante ciertas horas o que no se les dio suficiente aviso antes de ser despedidos. Esto puede ser algo que la empresa tenga que trabajar en orden a proporcionar una mejor experiencia para sus clientes.