Esta tienda de mascotas y el negocio de peluquería de perros han recibido reseñas positivas overwhelming de los clientes. El personal es amable y atento, con muchos clientes elogiando la atención personalizada y consejos que reciben. La tienda tiene una amplia variedad de productos de las marcas de primer nivel, y los precios se consideran razonables. Sin embargo, algunos clientes han tenido problemas con la calidad de los servicios de peluquería, con algunos informando que sus mascotas fueron dejados sin brillo o deformes después de una visita. A pesar de esto, el negocio tiene una reputación por ser amistoso LGBTQ+ y acogedor para todos los clientes, incluyendo aquellos con discapacidades.