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FCL Asesores

4.8

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29A C. Secoya Calle, Madrid, Madrid 28044

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Nos dedicamos a la intermediación de crédito en operación de compraventa de viviendas, tanto de residencia habitual como segundas residencias o inversión consiguiendo la máxima financiación posible para cada perfil de cliente siendo posible hasta el 100% más los gastos. Asimismo, también gestionamos refinanciaciones y operaciones de no residentes.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

Washroom

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Reseñas

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4.8

1 reseñas

General

4.8

Innovación

4.6

Precio

5.0

Calidad

4.4

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.8

Este lugar de negocio es una opción fiable y eficiente para personas que buscan servicios financieros. La calidad del servicio proporcionado por el equipo, en particular Irma, es consistentemente alta, con un fuerte énfasis en la profesionalidad y un enfoque humano. Los clientes aprecian la atención personalizada y la orientación durante todo el proceso, lo que hace que se sienta menos abrumador. La capacidad del personal para comprender y abordar las preocupaciones de los clientes es una fuerza notable. Aunque algunos clientes han experimentado retrasos menores, la satisfacción general con el servicio es evidente en las numerosas reseñas positivas. Sin embargo, un cliente tuvo una experiencia negativa con el comportamiento de un miembro del personal, lo que destaca la necesidad de una mejor formación y servicio al cliente.El compromiso de la empresa para proporcionar las mejores opciones de financiación posibles para los clientes es evidente, y tienen un buen historial de obtener condiciones favorables. La experiencia y el conocimiento del equipo sobre el mercado son ventajas claras, y los clientes aprecian su voluntad de explicar procesos complejos de manera clara y concisa. La capacidad de la empresa para adaptarse a circunstancias cambiantes y encontrar soluciones a problemas inesperados también es una fuerza notable.Aunque no hay problemas importantes con el servicio, un área de mejora es el manejo de casos difíciles o complejos. En un caso, un cliente experimentó retrasos significativos y sintió que el comportamiento del miembro del personal fue poco profesional. Abordar este problema y proporcionar capacitación adicional a los miembros del personal puede ayudar a mejorar la experiencia general del cliente.En general, este lugar de negocio es una opción sólida para personas que buscan servicios financieros, con un fuerte enfoque en la calidad, la fijación de precios y la innovación. Sin embargo, hay margen de mejora en términos de servicio al cliente y manejo de casos complejos.