Este lugar de negocio tiene sus limitaciones, especialmente en cuanto a calidad e innovación. Los horarios de apertura son bastante largos, estando abierto 365 días y 12 horas, lo cual es un buen punto. Sin embargo, la calidad del servicio puede ser inconsistente, con algunos miembros del personal siendo desagradables de tratar y haciendo que los clientes se sientan incómodos. Ha habido casos de vender productos a precios más altos de lo necesario y engañando a los clientes sobre la disponibilidad de productos. El comportamiento del personal puede ser bastante abrasivo en ocasiones, lo cual no es lo que los clientes esperan de una farmacia. El negocio también parece tener un problema para proporcionar información precisa y ser transparente sobre los precios de los productos. Aunque algunos clientes han reportado buenas experiencias, la tendencia general sugiere que este lugar de negocio podría mejorar significativamente. Un cliente tuvo una buena experiencia con un nuevo miembro del personal, pero no está claro con qué frecuencia se proporciona este nivel de servicio. El lugar es accesible para sillas de ruedas, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, parece que algunos clientes han sido sobrecargados o vendidos productos que no necesitaban. La actitud del personal puede ser bastante desagradable, con algunos clientes sintiendo que están siendo presionados para comprar ciertos productos.